課程簡(jiǎn)介：

　　1、了解和認(rèn)識(shí)汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及渠道戰(zhàn)略發(fā)展脈絡(luò)及其現(xiàn)實(shí)意義

　　2、掌握汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及渠道運(yùn)營(yíng)與管理實(shí)效分析模型及其方法、工具

　　3、提升學(xué)員從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)實(shí)操技巧,提高運(yùn)作市場(chǎng)整體競(jìng)爭(zhēng)力

　　課程內(nèi)容：

　　一、什么是汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？

　　1、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義

　　2、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的市場(chǎng)環(huán)境分析與汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

　　3、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的渠道的變化趨勢(shì)與汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)

　　4、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的終端的變化趨勢(shì)與汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

　　5、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商面臨的壓力與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

　　6、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)的產(chǎn)品組合創(chuàng)新

　　案例：元征產(chǎn)品創(chuàng)新案例

　　二、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的市場(chǎng)細(xì)分與區(qū)域市場(chǎng)定位戰(zhàn)略

　　1、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與對(duì)策

　　2、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃與模式選擇

　　3、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)市場(chǎng)細(xì)分與區(qū)域市場(chǎng)定位

　　4、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)細(xì)分的方法與策略

　　5、營(yíng)銷(xiāo)組織規(guī)劃設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略執(zhí)行、監(jiān)控

　　案例分析：湖北三環(huán)市場(chǎng)細(xì)分與定位實(shí)例

　　三、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之差異化與跟隨策略

　　1、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)差異化策略創(chuàng)造消費(fèi)需求

　　2、價(jià)值-從產(chǎn)品到客戶需求

　　3、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)從價(jià)格戰(zhàn)到價(jià)值戰(zhàn)

　　4、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)中如何在跟隨中創(chuàng)新

　　5、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)跟隨策略的應(yīng)用方法與技巧

　　案例：凌燕區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　四、成功構(gòu)建汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)攻略

　　1、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的顧客現(xiàn)狀分析

　　（1）、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的顧客需求分析

　　（2）、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的顧客分類

　　（3）、市場(chǎng)狀況的追蹤及策略調(diào)整

　　案例：安慶帝伯格茨活塞環(huán)的客戶需求研究

　　2、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的廠商區(qū)域市場(chǎng)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　（1）、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商如何品牌運(yùn)作與整合傳播（同品牌的競(jìng)爭(zhēng)掌控）

　　（2）、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造

　　（3）、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的市場(chǎng)品牌經(jīng)營(yíng)模式與控制技巧

　　（4）、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的品牌個(gè)性的塑造

　　（5）、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的品牌的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　（6）、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的品牌的企業(yè)文化建立

　　案例：百援特福萊汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的品牌運(yùn)作模式

　　3、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)

　　（1）、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的產(chǎn)品定位戰(zhàn)略（概念產(chǎn)品測(cè)試與評(píng)估、產(chǎn)品組合定價(jià)策略、新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略）

　　（2）、價(jià)格制定（戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品、不同壽命周期的市場(chǎng)戰(zhàn)略、價(jià)格保護(hù)與價(jià)格波動(dòng)）

　　（3）、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式與控制

　　（4）、增值服務(wù)與租賃等融資服務(wù)

　　（5）、培訓(xùn)服務(wù)與會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)

　　（6）、 汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的戰(zhàn)略聯(lián)盟等

　　案例：江南汽車(chē)的零門(mén)檻模式

　　4．團(tuán)隊(duì)打造與管理

　　（1）、績(jī)效考核與目標(biāo)管理

　　（2）、卓有成效的溝通

　　（3）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

　　（4）、企業(yè)文化與企業(yè)氛圍優(yōu)化

　　（5）、團(tuán)隊(duì)整合戰(zhàn)斗力的形成

　　五、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的渠道與終端戰(zhàn)略

　　1、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的渠道的基本概念

　　（1）、渠道的概念

　　（2）、渠道長(zhǎng)度與渠道寬度

　　（3）、渠道系統(tǒng)

　　2、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的渠道的五大價(jià)值

　　3、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的渠道的九項(xiàng)基本功能

　　4、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的渠道的五大流程

　　5、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的企業(yè)典型的渠道模式

　　案例：特福萊汽車(chē)美容連鎖加盟體系的研究

　　2、渠道設(shè)計(jì)

　　（1）、渠道設(shè)計(jì)的三大關(guān)鍵因素

　　（2）、渠道設(shè)計(jì)的五大步驟

　　（3）、渠道的長(zhǎng)度設(shè)計(jì)

　　（4）、渠道的寬度設(shè)計(jì)

　　（5）、渠道的廣度設(shè)計(jì)

　　（6）、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的行業(yè)典型渠道模式分析

　　案例：好邦客汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式

　　3、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的渠道管理與維護(hù)

　　（1）、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的渠道管理的十大常見(jiàn)誤區(qū)

　　（2）、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的渠道銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估九大指標(biāo)

　　(3)、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商日常管理的七項(xiàng)基本工作

　　(4)、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的渠道管理五大重點(diǎn)難點(diǎn)突破

　　案例：車(chē)爵仕汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的6S服務(wù)模式

　　4、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的銷(xiāo)售技巧篇

　　（1）、現(xiàn)代汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的5S銷(xiāo)售管理模式

　　（2）、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的銷(xiāo)售人員的素質(zhì)與技巧

　　（3）、心理素質(zhì)/業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　（4）、成功的銷(xiāo)售談判技巧

　　（5）、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的銷(xiāo)售人員的管理與培訓(xùn)

　　（6）、促銷(xiāo)規(guī)劃和管理

　　（7）、高效率電話營(yíng)銷(xiāo)

　　（8）、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

　　案例：黃帽子的營(yíng)銷(xiāo)技巧

　　5、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品推廣篇

　　（1）、正確營(yíng)銷(xiāo)觀念的確立

　　（2）、如何建立客戶滿意度

　　（3）、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的的整體產(chǎn)品價(jià)值

　　（4）、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的產(chǎn)品的客戶服務(wù)價(jià)值鏈

　　（5）、如何建立汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的客戶的忠誠(chéng)度

　　（6）、如何建立汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的產(chǎn)品的零庫(kù)存

　　案例：合肥福爾卡公司的審勢(shì)、謀勢(shì)、用勢(shì)、聚勢(shì)

　　六、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的觀念更新

　　1、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓中的幾個(gè)錯(cuò)誤觀念

　　2、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓中的要實(shí)現(xiàn)幾大觀念的轉(zhuǎn)變

　　講師介紹：

　　李天
        聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)連鎖加盟事業(yè)部總經(jīng)理。聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)是影響中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程的二十位重要人物之一、中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界大師級(jí)專家、被中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界譽(yù)為“營(yíng)銷(xiāo)教父”的何慕先生于一九九六在上海創(chuàng)立的一家合伙制的、立足中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際、致力于協(xié)助企業(yè)解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題、構(gòu)建完整營(yíng)銷(xiāo)體系、打造全面競(jìng)爭(zhēng)能力的標(biāo)桿式營(yíng)銷(xiāo)咨詢和培訓(xùn)集團(tuán)。十一年來(lái)，聯(lián)縱智達(dá)先后整合了國(guó)內(nèi)12家戰(zhàn)略咨詢、管理咨詢、營(yíng)銷(xiāo)咨詢、廣告公關(guān)、管理培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)和公司。現(xiàn)機(jī)構(gòu)下設(shè)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)公司、管理顧問(wèn)公司、品牌顧問(wèn)公司、市場(chǎng)研究顧問(wèn)公司、整合傳播顧問(wèn)公司、營(yíng)銷(xiāo)商學(xué)院、營(yíng)銷(xiāo)首腦人才服務(wù)、公關(guān)策劃顧問(wèn)公司等八家專業(yè)公司，目前，聯(lián)縱智達(dá)已成為中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)咨詢領(lǐng)域最權(quán)威、最資深、最專業(yè)、最值得信賴的顧問(wèn)機(jī)構(gòu)之一，奠定了本土營(yíng)銷(xiāo)咨詢、培訓(xùn)第一品牌的領(lǐng)導(dǎo)地位與領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

　　擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

　　團(tuán)隊(duì)管理|營(yíng)銷(xiāo)管理

　　主講課程：

　　◇《企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值創(chuàng)新》

　　◇《企業(yè)的渠道變革與聯(lián)營(yíng)體揭秘》

　　◇《大經(jīng)銷(xiāo)商如何創(chuàng)建獨(dú)具特色的商業(yè)模式》

　　◇《大客戶營(yíng)銷(xiāo)與管理》

　　◇《經(jīng)銷(xiāo)商如何進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)》

　　◇《終端致勝的八大法寶》

　　◇《工業(yè)品如何進(jìn)行創(chuàng)新性營(yíng)銷(xiāo)》

　　◇《連鎖加盟商業(yè)模式揭秘》

　　◇《連鎖特許企業(yè)如何招商》

　　◇《專賣(mài)店單店?duì)I業(yè)力提升》

　　◇《連鎖加盟商業(yè)模式設(shè)計(jì)》

　　◇《連鎖加盟招商策劃》

　　◇《銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方法》

　　◇《企業(yè)如何培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力》

　　◇《金融系統(tǒng)品牌與渠道創(chuàng)新》

　　◇《金融系統(tǒng)如何打造客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)》

　　◇《通訊企業(yè)大客戶管理》

　　◇《連鎖加盟運(yùn)作規(guī)律》

　　◇《企業(yè)如何打造執(zhí)行力》

　　◇《連鎖加盟打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

　　◇《連鎖加盟渠道創(chuàng)新與變革》

　　◇《通訊企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值創(chuàng)新》。。。。。。

　　服務(wù)客戶：

　　◇觀瀾高爾夫球會(huì)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃；

　　◇好邦客汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式規(guī)劃；

　　◇美迪亞地板品牌規(guī)劃和渠道模式設(shè)計(jì)

　　◇江門(mén)移動(dòng)渠道模式規(guī)劃；

　　◇勁嘉印刷集團(tuán)；

　　◇珠江啤酒東莞市場(chǎng)業(yè)績(jī)打造項(xiàng)目

　　◇TCL電話機(jī)渠道模式規(guī)劃

　　◇迪唯恩奶粉營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃項(xiàng)目

　　◇武漢龍一體育發(fā)展有限公司；

　　◇康美藥業(yè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

　　◇LG化學(xué)事業(yè)部；

　　◇深圳沙河高爾夫營(yíng)銷(xiāo)

　　◇大自然地板

　　◇天正電器集團(tuán)

　　◇徐家地板；

　　◇太格爾集團(tuán)

　　◇中國(guó)酒流通協(xié)會(huì)

　　◇大莊地板；

　　◇海通食品集團(tuán)

　　◇華纓網(wǎng)連鎖

　　◇茂名石化

　　◇老池酒營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃

　　◇煙臺(tái)長(zhǎng)城品牌與渠道規(guī)劃

　　◇江西農(nóng)村信用合作聯(lián)社

　　◇上海建設(shè)銀行

　　◇西安平安保險(xiǎn)

　　◇無(wú)錫農(nóng)業(yè)銀行